今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
一支烟:好评
来到酒店!给人的第一感觉就是回家了
洒脱:好评
朋友帮忙预定的,服务非常热情,卫生干净还给我们送了水果,刚到房间服务员就给我们送了自己做的冰粉,非常好吃,出门到锦里武侯祠几分钟就到了,酒店门口就有公交车非常方便
一支烟:好评
房间的毛巾,鞋子,遥控器都是消毒隔离的,酒店还是很重视卫生,清洁的很干净,服务态度很棒,很喜欢他们准备的小零食,在退房的时候还出现了一个小插曲,我的耳钉落在房间里了,在我们要走的时候,服务员喊住了我,帮我找回了耳钉,谢谢你们的细心仔细,临走时还嘱咐我注意随身物品,哈哈,好可爱